BloxHelp

본 사이트는 Roblox Corporation과 제휴, 보증 또는 공식 연결되어 있지 않은 독립적인 이용자 문제해결 안내 가이드입니다. ROBLOX 및 관련 상표는 Roblox Corporation의 등록 상표입니다.

HELP FOR YOUR NEXT STEP

로블록스 계정 복구·환불·오류 해결,
다음 할 일부터 찾으세요.

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내 상황을 선택하고, 필요한 해결 순서와 공식 경로를 확인하세요.

비밀번호·인증번호 입력 없음 회원가입 없이 이용
오류 277 →비밀번호 찾기 →환불 요청 →부모 계정 연결 →
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내 상황에 맞는 빠른 확인

01 / 진단 도구 4개

오류코드 확인

오류 번호와 기기를 선택하면 먼저 점검할 3단계와 상세 가이드를 확인할 수 있습니다.

조건 선택하고 확인하기 →

환불 경로 찾기

결제처·경과 시간·사유로 공식 접수 경로와 영수증 준비 항목을 안내합니다. 승인 여부를 판정하지 않습니다.

조건 선택하고 확인하기 →

자녀 보호 점검

생년월일 없이 나이 구간만 선택하세요. 채팅·콘텐츠·결제·시간 제한에서 확인할 항목을 정리합니다.

조건 선택하고 확인하기 →
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주제별로 해결 방법 찾기

02 / 주제 12개
로그인·계정 복구비밀번호 분실부터 인증 수단을 잃어버린 상황까지, 남아 있는 복구 방법을 확인하세요.11개 가이드로벅스·결제·환불결제처와 영수증을 기준으로 미지급·무단결제·환불 접수 경로를 구분합니다.9개 가이드자녀 보호·부모 계정부모 계정 연결, 콘텐츠와 채팅 제한, 지출과 이용시간을 함께 점검하세요.9개 가이드오류코드·접속 문제화면에 뜬 오류 번호와 기기를 기준으로 점검할 순서를 찾으세요.8개 가이드연령 확인·채팅·마이크연령 확인, 지역별 기능 제공, 기기 권한을 나누어 채팅 문제를 확인합니다.9개 가이드기프트카드·구독공식 코드 등록, 크레딧 사용, Plus 혜택과 자동 갱신 해지를 안내합니다.8개 가이드기기·설치·성능공식 설치 경로와 실행 점검 순서, 네트워크 렉과 그래픽 렉을 구분합니다.5개 가이드계정 보안·사기 예방2단계 인증과 패스키를 설정하고, 무료 로벅스 사기 신호를 확인하세요.4개 가이드정지·이의신청게임 제작자의 차단과 플랫폼 계정 제재를 구분해 담당 경로로 문의하세요.2개 가이드이름·기본 설정사용자 이름과 표시 이름의 차이를 확인하고 원하는 설정을 바꾸세요.1개 가이드아바타·구매 아이템인벤토리 아이템과 게임 안에서 산 상품을 구분해 누락 여부를 확인하세요.1개 가이드Studio·제작 기초플레이용 앱과 제작용 Studio를 구분하고 공식 설치를 시작하세요.1개 가이드

먼저 확인할 핵심 가이드

03 / 핵심 30선

공식 정보에서 시작합니다

자료 확인일과 출처를 각 가이드에 표시합니다. 복구·환불 승인, 기능 이용 가능 여부는 해당 공식 서비스가 결정합니다.

안내 기준과 도구 사용 방법 보기
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Roblox 공식 서비스 상태 확인

https://status.roblox.com/

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