BloxHelp로벅스·결제·환불
로블록스 환불 요청 방법·기간: 구글플레이·아이폰·카드 결제
30초 핵심요약
로블록스 환불은 어디에 요청하나요?
로블록스 환불은 영수증의 실제 결제처와 구매 사유에 맞는 공식 접수 경로로 요청합니다.
접수 가능 경로가 있다는 것은 승인이나 전액 환불을 뜻하지 않습니다.
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단계별로 점검하기
결제처 찾기
영수증에서 Google Play, Apple, Roblox, Xsolla 또는 다른 스토어인지 확인하세요. 실행한 기기만으로 구분하지 않습니다.
사유·기간 확인
무단결제, 미지급, 단순 변심을 구분합니다. Google Play 일반 환불은 48시간 전후 안내가 다르며 무단결제는 별도 경로가 있습니다.
공식 접수
환불 경로 진단기에서 기관 링크와 준비 자료를 확인한 후 해당 공식 페이지에 요청합니다. 동일 거래의 접수 기록을 보관하세요.
상황별 다음 행동
| 상황 | 확인할 일 |
|---|---|
| Apple 인앱 | Apple의 문제 신고 페이지 |
| 카드·PayPal·Google Play 무단결제 | Roblox 안내의 고객센터 경로 |
| Xsolla 명세 | Xsolla 고객지원 |
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공식 경로에서 진행하기
Roblox Support · 무단결제 및 환불
https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/203312650-Unauthorized-Charges-Refund-Requests
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출처와 적용 기준
공식 자료 확인일: 2026-10-12. 지역·계정·배포 상태에 따라 기능이 다를 수 있습니다.
이 문서의 변경 기록
- · 검색 질문과 직답을 정리하고 공식 출처·상황별 점검을 연결했습니다.