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로블록스 얼굴인증 오류 해결: 카메라 검은 화면·인증 실패 점검
30초 핵심요약
로블록스 얼굴인증에서 카메라가 검게 나오면 어떻게 하나요?
로블록스 얼굴인증의 검은 화면은 카메라 권한·다른 앱 사용을 확인하고 연령 결과 오류와 구분합니다.
촬영 문제와 연령 추정 결과 문제를 나누어 대응합니다.
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단계별로 점검하기
카메라 상태 확인
기기 카메라가 다른 앱에서 정상 작동하는지 확인하고 브라우저·앱의 권한을 점검하세요.
공식 절차 다시 실행
지원되는 최신 앱이나 브라우저에서 밝은 환경과 화면 안내대로 촬영합니다. 요청 실패를 연령 결과로 해석하지 마세요.
결과 오류 처리
촬영은 끝났지만 나이가 다르게 표시되면 공식 신분증 확인·부모 수정 경로를 확인합니다. 카메라 오류는 기기와 오류 문구로 문의하세요.
상황별 다음 행동
| 상황 | 확인할 일 |
|---|---|
| 카메라 검은 화면 | 권한·기기·다른 앱 확인 |
| 요청 실패 | 연결·앱 상태와 오류 문구 기록 |
| 나이 결과가 잘못됨 | 공식 연령 수정 방법 확인 |
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공식 경로에서 진행하기
Roblox Support · 얼굴을 통한 연령 추정
https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/42295385001236-How-does-Roblox-estimate-my-age
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출처와 적용 기준
공식 자료 확인일: 2026-10-12. 지역·계정·배포 상태에 따라 기능이 다를 수 있습니다.
이 문서의 변경 기록
- · 검색 질문과 직답을 정리하고 공식 출처·상황별 점검을 연결했습니다.